Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) et d’utilisation (CGU) s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site Picto Presto. En validant sa commande, le client déclare accepter sans réserve les termes de ces conditions.
Identité de l’entreprise
- Nom commercial : Picto Presto
- Statut : Micro-entreprise
- Numéro de SIRET : [votre numéro de SIRET]
- Adresse : [votre adresse]
- Contact : [votre email et numéro de téléphone]
- Hébergeur du site : [nom et coordonnées de l’hébergeur]
Produits
Picto Presto propose des produits de décoration murale, des mugs et des coques de téléphone imprimés par notre partenaire, Gelato. Les designs sont réalisés par notre équipe d’artistes spécialisés dans l’art digital.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés avant la validation de la commande. Picto Presto se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
Commande
La validation de la commande par le client implique l’acceptation des présentes CGV et CGU. Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité, etc.) sera envoyé au client.
Paiement
Le paiement des commandes s’effectue par carte bancaire via une plateforme sécurisée. En cas de refus de paiement par les centres bancaires, la commande sera automatiquement annulée.
Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et Picto Presto ne pourra être tenu responsable des retards de livraison dus au transporteur.
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Les produits personnalisés ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Retour et remboursement
En cas de rétractation, le client doit retourner les produits dans leur état d’origine. Picto Presto procédera au remboursement dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés. Pour les problèmes de livraison ou d’état des produits, le client doit s’adresser directement à Gelato.
Responsabilité
Picto Presto ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés. La responsabilité de Picto Presto sera limitée au montant de la commande.
Garantie légale
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Protection des données personnelles
Picto Presto s’engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les informations recueillies sont nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration des services. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
Litiges
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du défendeur ou du lieu de livraison effective du produit.